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　　我們嘗試著提出一些解決方案，雖然沒有具體闡述其做法，但如能掌握住基本精神，應該是不容易犯下大錯的。其實我們最期望讀者了解的是，知己的功夫於邁入數位經濟時代是必須的，這不是大學問，卻很難做得完善，有時企業最難抗拒的是高利潤下的誘惑，以及高壓力下的妥協，之所以產生這種現象，是因為有很多企業害怕自己跟不上這一波變革，將會喪失魚躍龍門的大好時機，或是認為跟不上就會被新時代所淘汰。
　

討論單元	單元內容
電子商務 (EC)	機會與危機並存的網路時代導入協同產品商務，爆發研發新動力
供應鏈管理 (SCM)	景氣變化對供應鏈管理的衝擊與回應(上) 景氣變化對供應鏈管理的衝擊與回應(下)
企業電子化	PTC 以科技啟動服務創新 NEW 華信安泰以服務能量贏得顧客信賴不景氣時代的經營智慧無線世界的無限商機導入 ERP，實踐世界級的管理中小企業電子化的策略與原則中小企業電子化應如何借力使力企業在不虛擬化就落伍了！
客戶服務中心 (CallCenter)	一對一互動系統讓客服中心更親切 NEW 客戶服務中心的評估、規劃與建置客戶服務中心的管理與經營最佳化
顧客關係管理 (CRM)	善用ABC管理模式，創造高績效管理 NEW 互動時代的客戶關係管理
知識管理 (KM)	未來企業正確的生存與經營法則 NEW 智價時代的創新求勝之道知識經濟時代的產業革命建構以知識為基礎的網絡組織
應用服務供應商 (ASP)	企業如何善用 ASP 應用供應商 (上 ) 企業如何善用 ASP 應用供應商 (下 )
產品新知	以會議視訊提升經營及服務績效（上） NEW 行動導師系統成功案例─迎接知識經濟時代的挑戰 NEW 啟動與掌握語音商務的大未來以VOIP降低島內通訊成本的妙招以貼心服務贏得顧客忠誠啟動企業行動化的無限商機
策略文章	遠擎策略專區 ( 更多文章 ) 叡揚策略專區 ( 更多文章 )

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