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本電子報提供有關企業電子化【 e-Business 】之相關報導，主要議題：

□ 客服中心【 Call Center 】
□ 知識管理【 KM 】
□ 顧客關係管理【 CRM 】
□ 企業電子化策略
□ 一對一行銷
□ 綜合訊息服務【 UMS 】
□ 自動總機語音辨識【 IVR 】
□ 視訊會議【 Video Conference 】

希望各位朋友共同加入我們的行列，成為數位經濟時代的領航者。

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